Nasz sklep stacjonarny powoli przynosił takie zyski, że opłacało nam się zainwestować się w działania internetowe. Widzieliśmy po naszej konkurencji, że ta bardzo często wykorzystuje właśnie internet do powiększania sprzedaży i dywersyfikowania sprzedaży. Jest niezwykle istotne, aby móc działać na wielu rynkach jednocześnie i pozyskiwać klientów w naprawdę różnych miejscach. Tym bardziej, że nasza branża była bardzo ciekawa jeśli chodzi o internet.
Tworzenie sklepów www dla klientów
Dlatego, że wielu klientów właśnie robię zakupy w taki sposób i nie wyobraża sobie kupować danych produktów stacjonarnie. Tworzenie profesjonalnych sklepów internetowych było dla nas jednak czymś bardzo trudnym. Znaliśmy się bardzo dobrze na swoich klientach oraz na sprzedaży stacjonarnej, ale nie do końca wiedzieliśmy jak działa sam sklep internetowy i jak w ogóle będziemy na nim pracować. Dlatego też stwierdziliśmy razem ze wspólnikiem, że najlepszą opcją będzie właśnie skontaktowanie się z agencją, która tworzy strony oraz sklepy internetowe. To z kolei sprawi, że będziemy mogli zdecydować się dokładnie na taką firmę, na której najbardziej nam zależy, a z drugiej strony otrzymamy szereg informacji, które będą istotne przy otwieraniu własnego biznesu. Biznes internetowy wiadomo stale się rozwija i mimo tego, że jeszcze rok temu nikt z naszych pracowników nie wiedział, że moglibyśmy stworzyć coś takiego jak sklep internetowy, tak teraz zastanawialiśmy się bardzo poważnie nad tym, jakie powinien mieć funkcje. Wszystko tak naprawdę było do skonfigurowania, dlatego też woleliśmy porozmawiać o tych kwestiach ze specjalistą, który na pewno podpowie co się sprawdza, co się nie sprawdza. Korzystając z agencji, dla której tworzenie sklepów internetowych jest codziennością na pewno będziemy mogli zyskać lepsze warunki zwłaszcza, że chcieliśmy zacząć naprawdę bardzo mocno i stworzyć dość duży sklep, który będzie przyciągał naszych klientów. Klienci w sklepach internetowych są najważniejsi, dlatego zamierzaliśmy wyprzedzić ich oczekiwania i zaprojektować taki sklep, który będzie niezwykle przyjazny dla nich.
Także będzie to miejsce, gdzie znajdzie swój ulubiony asortyment, który do tej pory mógł kupić jedynie drogą stacjonarną. Kupując przez internet sam widzę, jak sklepy internetowe robią duże wrażenie na klientach oferując im ułatwione poruszanie się po kartach produktów, czy też po prostu uproszczony proces zakupowy. To samo właśnie chciałem wdrożyć w naszym nowym sklepie i wiedziałem, że jak najbardziej jest to możliwe.